ご注文について

ご注文の流れ

1. 商品を探す

特集バナーや各ブランドまたはカテゴリーページからご覧いただくか、キーワード検索窓（ページ上部）にお探しの商品の名前やキーワードをご入力いただき検索してください。

2. 商品をカートへ入れる

ご希望の商品がお決まりになりましたら注文数をお選びいただき、[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。なお、注文数はカートページ内でも変更いただけます。

3. ご購入手続きを行う

ご購入手続きに進む場合は、画面上部にある[カート]ボタンより、ショッピングカート画面をご覧ください。

4. ご注文完了

ご注文が正常に完了すると、注文番号が記載されたご注文完了画面が表示されます。
また、ご登録のメールアドレス宛に【ご注文内容の確認】メールを自動配信いたします。
商品発送後には【発送完了】メールをお送りいたします。

なお、これらは自動配信メールのため、メールへご返信いただいてもお答えできかねます。あらかじめご了承ください。

メール配信後、当店にてご注文内容の最終確認を行っております。
内容に修正が必要な場合は、当店にて修正のうえ、翌営業日以内（繁忙期を除く）に【ご注文修正内容】のメールを改めてお送りする場合がございます。

お手数ですが、ご登録のメールアドレスにて内容をご確認くださいますようお願いいたします。

商品在庫について

複数店舗と在庫を共有しておりますので、タイミングにより在庫にズレが生じることがございます。万一、欠品が生じましたら、ご連絡させていただきますので、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。また、直営サロンとは商品の展開時期や企画内容が異なる場合がございます。「WEB限定商品」又は「WEB限定カラー・柄」につきましては、直営サロンでのお取扱い・お取寄せは行っておりませんので、ご了承ください。

注文をお受けできない場合

当店では、以下のような場合には一方的にご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
なお、個別の判断理由につきましては、一切お答え出来ません。

過去のお取引状況により当店で取引停止の判断をしたお客様
クレジットカード名義人と注文者が異なる場合
システムのセキュリティにより「取引を推奨しない」との案内があった場合
過去に複数のキャンセルを行っているお客様
転売行為を疑わせる大量注文
当店及び他社で、悪質行為を行っていた履歴があるお客様
一個人が複数の注文を行い、発送先がそれぞれ違う注文
明らかに個人利用ではないと思われる注文

上記の通り、当店で不正利用の可能性があると判断した場合は、お取引を控えさせて頂きます。なお、取引中止と判断させて頂いた場合、該当アカウントが保有する特典（ポイント・クーポン）はその時点で全て失効となります。不正注文によるサロン専売商品の不正流通による被害防止の為、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。